Cariere

– raspunde de intocmirea documentelor de livrare (facturi fiscale, NIR etc);

– pastreaza datele, dosarele, fisele complete, corecte si accesibile;

– interactioneaza telefonic cu clientii (telefon, e-mail etc);

– raspunde cu promptitudine solicitarilor, cauta solutii alternative in rezolvarea problemelor;

– se asigura de acuratetea datelor transmise catre clienti/colegi;

– identifica noi modalitati de lucru si imbunatateste continuu standardele de calitate pentru serviciile oferite clientilor ;

– isi mentine calmul atunci cand interactioneaza cu clienti ostili/dificili;

– manifesta un comportament decisiv in situatii critice, actioneaza rapid pentru a rezolva o situatie;

– isi pastreaza obiectivitatea, lasand la o parte sentimentele personale;

Activitatea se va desfasura la punctul de lucru de la adresa: Str. Intrarea Oxigenului, Nr. 13A, Com. Cernica, Jud. Ilfov.

Nivelul de studii – minim Bacalaureat

– experinta pe un post similar minim 1 an;

– punctualitate; încredere în sine;

– putere de organizare si concentrare; ascultare activă;

– capacitate de analizã, sintezã si negociere; incadrare in termene-limita;

– capacitatea de a învăţa (invatare continua);

– solide cunoştinţe de culturã generalã; aptitudini tehnice;

– cunostinte operare MS Office – Excel – minim nivel mediu verificat prin testare, CRM si ERP.